Usuarios de WhatsApp en problemas

Algunos celulares dejarán de tener acceso a WhatsApp debido a las características con las que cuentan a nivel técnico.

Una lista de celulares dejará de tener acceso a WhatsApp debido a las características con las que cuentan a nivel técnico y a las actualizaciones que requiere la aplicación para funcionar de manera segura y correcta.

Esto no significa que los usuarios vayan a perder su cuenta, ya que esta está asociada al número de teléfono registrado y lo que deben hacer es realizar una copia de seguridad, para guardar los chats, para que cuando tengan un dispositivo que les permita usar la plataforma de Meta recuperen esas conversaciones y archivos.

Celulares en los que WhatsApp dejará de funcionar

Para el mes de noviembre la lista de teléfonos que dejará de tener acceso a la aplicación será de todos aquellos que cuenten con sistema operativo Android 4.0.1, es decir, aquellos que fueron lanzados hace casi ocho o diez años.

Este es el listado completo:

LG

Lucid 2, Enact, Optimus F5, Optimus F3, Optimus F3Q, Optimus F6, Optimus F7, Optimus L2 II, Optimus L3 II Dual, Optimus L3 II, Optimus L4 II, Optimus L4 II Dual, Optimus L5 II, Optimus L5 II Dual.

Huawei

Huawei Ascend D2, Huawei Ascend Mate, Huawei Ascend G740.

Samsung

Samsung Galaxy Xcover 2, Core, Ace 2, Trend Lite, Trend II y S3 Mini.

ZTE

Grand Memo, Grand X Quad v987, Grand S Flex y V956 UMi X2.

Otras marcas

Caterpillar Cat B15, Archos 53 Platinum, Sony Xperia M, HTC Desire 500 y el Lenovo A820.

Para iPhone el punto mínimo será la versión iOS 10 del sistema operativo, es decir, todo teléfono de Apple que tenga una versión menor a esa no podrá acceder a WhastApp desde el 1 de noviembre.

Cómo hacer una copia de seguridad en WhatsApp

En caso de que el celular esté en la lista anterior, lo mejor es hacer una copia de seguridad para respaldar la información y no perder los chats o los contactos que no se hayan guardado. Para hacerlo este es el proceso:

1. Abrir WhatsApp

2. Ir a Ajustes

4. Abrir la opción de ‘Chats’

4. Seleccionar luego la opción de la Copia de seguridad

5. Dar clic en realizar copia ahora

6. Esperar que se realice el proceso, que puede durar 30 minutos más o menos

7. La copia de seguridad comenzará a subirse a la cuenta de Drive asociada a Google

Ya con eso los datos quedarán guardados en la nube y al abrir sesión en el teléfono nuevo se recuperará toda la información, ya que acceder a la cuenta se hará el proceso de descarga de chats de forma automática de la última copia de seguridad realizada.